コロナ禍で通信キャリア各社が活用促す公式オンラインショップ、その利用実態は(1):

キャリア公式オンラインショップの利用率は11.6%、各社の利用比率に開きも

MCAは、国内通信キャリア各社の「公式オンラインショップ」に関する調査を実施し、その結果を調査レポート「キャリア公式オンラインショップ消費者実態調査 2020年上期」として発刊した。そこで今回から2回にわたり、同レポートから調査結果の概要を取り上げたい。